Ti ricordiamo che per acquistare sul sito TicketOne è necessario aggiornare ed autenticare il tuo account con tutti i dati personali richiesti, compreso il codice fiscale per gli utenti italiani e numero di cellulare da verificare tramite OTP (one-time password tramite SMS).
Per poter procedere all'acquisto di biglietti per eventi soggetti alla legge "Battelli" è necessario autenticare il proprio account tramite OTP. OTP è l'acronimo di One Time Password ed è un codice che ti verrà inviato tramite SMS al numero di cellulare fornito in fase di acquisto o registrazione al nostro sito. Dopo aver autenticato il tuo account tramite OTP potrai procedere con tutti i futuri acquisti senza dover ripetere la validazione del numero di cellulare. In caso di modifica del numero di telefono cellulare associato al tuo account dovrai procedere con una nuova validazione tramite OTP.
Come posso modificare i dati del mio profilo?
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Sono straniero e non ho il codice fiscale cosa devo inserire?
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Cos’è il credential stuffing e come faccio a proteggere il mio account?
Purtroppo sulle piattaforme online sono sempre più frequenti tentativi di attacchi informatici e tra i più diffusi c’è il credential stuffing.
Cos’è il credential stuffing?
Il credential stuffing è un tipo di attacco informatico nel quale viene tentato l’accesso non autorizzato a un account registrato su una piattaforma, mediante le credenziali (nome utente/e-mail e password) di altri account precedentemente rubate su siti internet e/o acquisite sul dark web.
Cosa puoi fare?
Per tutelarti da un possibile attacco informatico è estremamente importante non utilizzare le stesse credenziali su diversi siti internet e scegliere una password sicura evitando riferimenti personali (i.e. nome, cognome e data di nascita). Ti invitiamo, inoltre, a cambiare frequentemente la password sul sito ticketone.it, senza utilizzare quelle già in uso su altre piattaforme.
Vuoi cambiare la tua password sul sito di TicketOne?
Per modificare la tua password è sufficiente effettuare il login sul sito ticketone.it, andare sulla pagina ‘My TicketOne, benvenuto nella tua area personale!’, nella sezione ‘Dati personali e consensi’, cliccare su ‘Modifica’ e scorrere la pagina fino alla sezione ‘La tua password’. Qui protrai scegliere e inserire una nuova password sempre rispettando i nostri requisiti di sicurezza (almeno 8 caratteri incluse lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali).
Tieniti sempre aggiornato sul ns sito: www.ticketone.it/myticketone_password_policy
Come faccio a recuperare la password dimenticata?
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Che cos'è la legge “Battelli”?
La così detta legge "Battelli", dal nome del suo primo firmatario, è un emendamento alla Legge di Bilancio (la n. 145 del 30 dicembre 2018), che nasce con l'intento di contrastare il così detto "fenomeno del Secondary Ticketing", cioè la rivendita attraverso canali non ufficiali di biglietti a prezzo maggiorato.
Per il recepimento della legge, l’Agenzia delle Entrate ha pubblicato (il 27 giugno 2019) un provvedimento che contiene le Misure attuative in materia di vendita o qualsiasi altra forma di collocamento di titoli di accesso, ai sensi dell’articolo 1, commi 545-bis e seguenti, della Legge 11 dicembre 2016, n. 232, introdotti dall’articolo 1, comma 1100, della Legge 30 dicembre 2018, n. 145, e del Decreto del Ministro dell’Economia e delle Finanze 12 marzo 2018, nonché modifiche alla disciplina relativa ai sistemi di biglietterie automatizzate
Cosa stabilisce la legge "Battelli"?
La così detta legge "Battelli", dal nome del suo primo firmatario, prevede che l’utente che acquista biglietti online sui siti ufficiali di biglietteria debba essere identificato tramite convalida OTP del proprio numero di telefono cellulare e che possa acquistare un massimo di 10 biglietti per eventi con capacità di oltre 1.000 posti.
Nel caso di eventi con capacità superiore a 5.000 posti la nuova normativa prevede anche l'obbligo della nominatività per ogni biglietto emesso ed il successivo controllo del titolare del biglietto all'ingresso dell'evento. Ciascun titolo di accesso dovrà quindi riportare il nome e il cognome dell'utilizzatore del biglietto immessi in fase d'acquisto. Il giorno dell'evento, all'ingresso, oltre al biglietto, sarà richiesto anche un documento d'identità valido per verificare la correttezza del nominativo riportato.
La normativa si applica solo ad alcune categorie di eventi, come ad esempio i concerti di musica leggera. Per maggiori dettagli consulta il testo completo del provvedimento, clicca qui
Sono inoltre previsti dalla legge i servizi di “cambio nominativo” e di “rivendita”. Per tutte le informazioni sul Cambio Nominativo clicca qui
Per rivendere i tuoi biglietti clicca qui