1. Le presenti condizioni (Condizioni di Servizio) disciplinano la fornitura da parte di TicketOne S.p.A., con sede legale in Via Fabio Filzi, 29 - 20124 Milano - Italia (TicketOne), del servizio consistente nell’invio tramite e-mail di comunicazioni informative (Servizio di Newsletter o Servizio) relative agli eventi in vendita sul sito ticketone.it (Sito).

2. Le presenti Condizioni di Servizio sono messe a disposizione dell’utente nell’apposita sezione Condizioni del Servizio a cui l’utente può accedere dall’omonimo link presente nelle pagine del Sito. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione sopra indicata.

3. Il Servizio di Newsletter è gratuito ed è attivabile solo a fronte di specifica richiesta da parte dell’utente. Di conseguenza, il trattamento dei dati personali dell’utente che attiva il servizio avviene sulla base del consenso fornito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR e dell’art. 130 Codice della Privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196), come indicato nella Privacy Policy al paragrafo 3 punto 3.9.

4. L’utente può attivare il Servizio:
• selezionando l’apposita casella presente durante il procedimento di acquisto;
• fornendo il proprio indirizzo e-mail e cliccando sull’apposito bottone presente nelle aree del Sito dedicate all’iscrizione al Servizio;
• nella sezione “Newsletter e Ticket alert” del suo account.

Per gli utenti non ancora registrati al Sito la richiesta di attivazione del Servizio di Newsletter non equivale alla registrazione al Sito. L’utente può disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nel footer della newsletter ricevuta all’indirizzo e-mail indicato in sede di attivazione del Servizio, oppure accedendo alla sezione “Newsletter e Ticket alert” del suo account, o scrivendo una email all’indirizzo: privacy@ticketone.it.
Gli utenti registrati al Sito e che, dunque, possiedono un account TicketOne potranno visualizzare, gestire e disattivare la propria iscrizione al Servizio di Newsletter altresì accedendo alla propria area personale “MyTicketOne” presente sul Sito.

5. Il Servizio avrà durata dalla data di relativa attivazione da parte dell’utente sino a relativa disattivazione da parte dell’utente stesso, secondo la procedura sopra riportata.
Per la durata del Servizio (e, quindi, dal momento della sua attivazione da parte dell’utente sino al momento della sua disattivazione da parte dell’utente, con le modalità sopra indicate) TicketOne potrà inviare una Newsletter settimanale contenente una selezione degli eventi in vendita (o che saranno messi in vendita) sul Sito, e/o altre informazioni connesse con gli eventi stessi (Newsletter Generale).

6. Nel caso in cui l’utente abbia fornito il suo indirizzo postale, oltre alla Newsletter Generale, TicketOne potrà inviare all’utente, almeno una volta all’anno e previa disponibilità degli eventi oltre alla Newsletter Generale, anche una Newsletter contenente una selezione degli eventi in vendita sul Sito che avranno luogo nella regione di riferimento (Newsletter Regionale).

7. Nel caso in cui l’utente abbia arricchito la sua anagrafica, TicketOne si riserva la facoltà di inviare all’utente, oltre alla Newsletter Generale, anche Newsletter dedicate a uno o più eventi e/o artisti specifici reputati di interesse per tutti gli utenti selezionati sulla base di una presunzione di interesse non effettuata mediante processi automatizzati e valutazioni personalizzate, né fondate sull’analisi comportamentale dell’utente, ma genericamente individuata da TicketOne, e derivata ad esempio dal genere, età o indirizzo postale.

8. I dati personali raccolti nell’ambito dell’adesione al Servizio Newsletter saranno trattati da TicketOne, quale titolare del trattamento, secondo quanto precisato nella Privacy Policy del Sito, cui si invita a fare riferimento.
Nel caso in cui l’utente abbia conferito il consenso al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione, così come descritta al paragrafo 3 punto 3.1.. della Privacy Policy del Sito, TicketOne potrà, inoltre, inviare all’utente Newsletter relative a eventi in linea con il profilo dell’utente e/o relative ad artisti e/o eventi in relazione ai quali l’utente abbia effettuato acquisti in precedenza e/o eventi o artisti similari. Senza pregiudizio e a migliore precisazione di quanto indicato nella Privacy Policy, si informa l’utente che i rispettivi dati personali conferiti in relazione al Servizio Newsletter saranno trattati per tutta la durata del Servizio stesso, come indicato al precedente paragrafo 5 e, successivamente, per il periodo indicato nella Privacy Policy stessa.

9. Nel caso in cui l’utente abbia attivato anche il servizio di “Ticket alert” relativo a uno specifico artista, TicketOne potrà inviare all’utente anche Newsletter specifiche dedicate all’artista e/o ai relativi eventi, per esempio, in occasione dell’apertura delle vendite o di altre iniziative connesse allo stesso.

Nel caso in cui l’utente abbia anche effettuato il download dell'app TicketOne e previo suo consenso all'invio e alla ricezione di notifiche, TicketOne potrà inviare all’utente Newsletter non solo via e-mail ma anche per il tramite di notifiche push sul dispositivo mobile dove è installata l'app.

10. TicketOne si riserva di apportare in qualsiasi momento modifiche alla periodicità di invio della Newsletter e di interrompere il Servizio in determinati giorni e/o periodi dell’anno, quali, per esempio, i periodi festivi / estivi e/o per necessità tecniche. A TicketOne è concessa la facoltà di recesso ad nutum dal Servizio e, quindi, la facoltà di interrompere definitivamente l’invio delle Newsletter e/o la prestazione del Servizio, anche senza alcuna comunicazione all’utente e senza che l’utente stesso possa di tale interruzione dolersi e/o imputare a TicketOne responsabilità alcuna e/o alcun danno in relazione e/o connesso a tale interruzione. TicketOne non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dall’utente nel caso di mancata ricezione della Newsletter, assolvendo TicketOne agli obblighi su di essa incombenti ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio con il mero invio della Newsletter stessa.

11. Il rapporto derivante dall’attivazione del Servizio è soggetto alla legge italiana. È fatta salva l’applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

12. Si ricorda che nel caso di utente consumatore per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di Servizio o del rapporto derivante dall’attivazione del Servizio è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.

13. Per le informazioni sulla Risoluzione alternativa delle controversie (c.d. Alternative Dispute Resolution/On Line Dispute Resolution) e la Conciliazione Paritetica Netcomm si rinvia all’art. 21 delle Condizioni Generali di Contratto consultabili tramite il link Termini e condizioni di acquisto presente nel footer del Sito