PRIVACY
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (‘GDPR’) e del D.lgs. n. 96/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali ('Codice della Privacy').
Versione – dicembre 2023
La presente informativa è resa per T.O.S.C. TicketOne Sistemi Culturali S.r.l., società soggetta a direzione e coordinamento di TicketOne S.p.A., con sede legale in Roma (RM), via Giovanni Giolitti n. 287, CF e PIVA: 05185361002, sito web www.tosc.it.
La presente ha lo scopo di descrivere le procedure di raccolta e utilizzo dei dati personali che gli utenti forniscono attraverso l’acquisto sul sito web e sono rivolte agli utenti e ai fruitori dei servizi web.
Titolare del trattamento dati
Titolare del trattamento dei dati è T.O.S.C. TicketOne Sistemi Culturali S.r.l., (di seguito il “Titolare” o la “Società”).
Data Protection Officer
La Società ha designato un Data Protection Officer (di seguito “DPO”) con sede in Milano, Via Fabio Filzi, n. 29.
Ai sensi dell’art. 38, par. 4, avrà la possibilità di contattare il DPO, per tutte le questioni relative al trattamento dei suoi dati personali e all'esercizio dei suoi diritti previsti dal GDPR, al seguente indirizzo: dpo@ticketone.it.
Oggetto e tipologia del trattamento dati effettuato
I dati forniti sono esclusivamente quelli riferiti alla navigazione.
Quelli relativi al processo di acquisto sono trattati da TicketOne S.p.A. con sede legale in Milano, Via Fabio Filzi n. 29, società soggetta a direzione e coordinamento di CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, la cui Informativa privacy è reperibile al seguente www.ticketone.it/help/data-protection/.
Finalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità e con le modalità descritte nella presente informativa, verrà effettuato ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.
Comunicazione e trasferimento dei dati
I Suoi dati personali saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento individuate dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento, nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema.
I Suoi dati potranno essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti ("destinatari"), che saranno meglio descritte nel prosieguo della presente informativa:
a) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
b) a soggetti terzi i cui servizi vengono proposti o venduti tramite il Sito di TicketOne (e, in particolare, a società o enti organizzatori di concerti, spettacoli, eventi sportivi o di altro tipo i cui biglietti sono venduti tramite il Sito), per l'esecuzione di tutti i servizi connessi all'ingresso e alla fruizione degli eventi. Si precisa che per i trattamenti relativi ai servizi di cui sopra, la società terza (es. l’organizzatore dell’evento) assume il ruolo di autonomo titolare del trattamento, mentre TicketOne agirà quale responsabile dei relativi trattamenti.
c) agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito, anche, eventualmente, per lo storno delle transazioni da Lei effettuate sul Sito;
d) a società del Gruppo Eventim nell'ambito di un processo di condivisione efficiente del lavoro, nel momento in cui forniamo, implementiamo e gestiamo i nostri prodotti e servizi. Queste società potranno trattare i dati personali esclusivamente come responsabili per conto di TicketOne.;
e) a tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.
In aggiunta a quanto precede, per il perseguimento delle finalità descritte, i dati personali potranno essere resi conoscibili a soggetti terzi che operano per conto di TicketOne, in qualità di responsabili del trattamento, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
- alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna dei biglietti acquistati tramite il Sito;
- a corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito;
- a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di TicketOne o di cui la Società si serve per l'erogazione dei propri servizi;
- a società o provider Internet incaricati dell'invio di documentazione e/o materiale informativo;
- a società incaricate dell'elaborazione e/o dell'invio di materiale pubblicitario ed informativo per conto della nostra Società.
Un elenco nominativo e aggiornato dei soggetti nominati quali responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di TicketOne.
Il trasferimento dei dati all'organizzatore dell'evento è basato sugli accordi stipulati da TicketOne con lo stesso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.
Le segnaliamo che abbiamo il diritto di effettuare tale trasferimento anche qualora vi sia il sospetto che Lei abbia violato i termini e le condizioni generali dell'organizzatore, in modo che quest'ultimo possa intraprendere un'azione legale o far valere altri propri diritti legali nei Suoi confronti. Tale trasferimento viene effettuato sulla base dei legittimi interessi di TicketOne e/o del rispettivo organizzatore a far valere i propri diritti legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.
I dati personali saranno trattati all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, si garantisce sin d’ora che il trasferimento a tali soggetti, limitatamente allo svolgimento di specifiche attività di Trattamento, sarà effettuato in conformità a quanto previsto dal GDPR.
Durata del trattamento
I suoi dati personali non verranno trattati per un arco di tempo superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità previste nella presente Informativa. I suoi dati personali verranno trattati per tutta la durata del rapporto di lavoro e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge e nel rispetto dei termini di prescrizione previsti dalla normativa, e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvo eventuali contenziosi.
Diritti degli interessati
Le ricordiamo che potrà esercitare i suoi diritti previsti dal GDPR e in particolare ottenere:
- la conferma che sia o meno in corso un Trattamento di dati personali che La riguardano e di ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni (finalità del trattamento, categorie di dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari a cui i dati sono stati e/o saranno comunicati, periodo di conservazione);
- la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
- la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dal GDPR;
- la limitazione al trattamento nelle ipotesi previsti dal Codice Privacy vigente;
- la portabilità dei dati che La riguardano, ed in particolare di richiedere i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e/o richiedere la trasmissione diretta dei suoi dati ad un altro titolare del trattamento;
- l’opposizione al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano nel pieno rispetto del Codice Privacy vigente, nonché per le finalità relative a marketing e profilazione.
- la proposizione di un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Nei casi di cui sopra, ove necessario, la Società porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i suoi dati sono comunicati dell’eventuale esercizio dei diritti da parte sua, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).
I diritti sopra elencati potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Data Protection Officer come da contatti indicati nella presente Informativa.
Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa. Si consiglia, pertanto, di procedere a periodiche verifiche, al fine di essere aggiornati sulla privacy policy della Società.
Per consultare le precedenti versioni delle Informative privacy accedi al seguente link:
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Data ultima modifica: dicembre 2023
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