HAI COMPRATO UN EVENTO SOGGETTO ALLA NOMINATIVITÀ E DEVI CAMBIARE IL NOMINATIVO RIPORTATO SUL BIGLIETTO?

Per poter procedere devi essere in possesso dei seguenti dati:

Cognome e Nome riportati sul biglietto, Sigillo fiscale o Codice a barre

Guarda qui  un esempio per trovarli facilmente sul tuo biglietto. 

COME FACCIO A CAPIRE SE IL MIO BIGLIETTO È NOMINATIVO?

Guarda qui un esempio di dove trovare il nominativo sul tuo biglietto.

DOVE TROVO TUTTE LE INFORMAZIONI SUL CAMBIO NOMINATIVO RELATIVO ALL'EVENTO?

Tutte le informazioni sul cambio nominativo vengono pubblicate sul sito Ticketone.it.
Accedi alla pagina dell'evento e seleziona la data di tuo interesse: troverai tutte le informazioni in un riquadro giallo.
Guarda qui un esempio su come trovare le informazioni.

HAI TUTTO QUELLO CHE TI SERVE? BENE, NON TI RESTA CHE PROCEDERE COME SEGUE:

Accedi alla tua area personale

Se i biglietti sono stati acquistati on line sul sito TicketOne o tramite Call Center TicketOne:

  • SEI l'intestatario dell'ordine? Puoi cambiare il nominativo per tutti i biglietti accedendo alla tua area personale
  • NON SEI l'intestatario dell'ordine ma del singolo biglietto? Se non hai già un account, REGISTRATI al sito.

N.B. Ricorda che, per poter procedere al cambio nominativo, il NOME e COGNOME dell'account creato devono essere identici a quelli riportati sul biglietto.

Se i biglietti sono stati acquistati tramite un Punto Vendita o l’Ufficio Servizi Business e Gruppi:

  • Se non hai già un account, REGISTRATI al sito.

N.B. Ricorda che, per poter procedere al cambio nominativo, il NOME e COGNOME dell'account creato devono essere identici a quelli riportati sul biglietto.

 

Vai nella sezione Cambio Nominativo 

inserisci Cognome, Nome, Sigillo fiscale o Codice a barre

Verifica con attenzione di aver inserito Nome e Cognome nel campo corretto

Tutti questi dati sono riportati sul tuo biglietto, guarda un esempio

 

Accedi al processo di ripersonalizzazione e fornisci i dati del nuovo utilizzatore
L’operazione di cambio nominativo prevede un costo di 5,00€ (iva inclusa) per singolo biglietto oltre alle eventuali spese di spedizione.

Ricordiamo che è possibile effettuare il cambio nominativo anche presso i Punti Vendita TicketOne o presso il luogo dell’evento (consigliamo in questo caso di arrivare con il dovuto anticipo). Nota bene: La procedura di cambio nominativo viene consentita secondo modalità e tempi definiti dall‘Organizzatore e pubblicizzati da TicketOne nella specifica scheda dell’evento.

Attenzione!Il giorno dell’evento, all'ingresso, oltre al biglietto, verrà richiesto anche un documento d’identità valido per verificare il diritto all’accesso, in caso di mancata corrispondenza ricordati che non potrai accedere all’evento e non avrai alcun diritto al rimborso.

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