Lucca Comics & Games - Leggi le FAQ

Che cosa sono i biglietti Early Bird?
Sono i biglietti giornalieri e gli abbonamenti di Lucca Comics & Games 2026 acquistabili ad un prezzo ridotto.

Quando saranno messi in vendita i biglietti e gli abbonamenti Early Bird?
I biglietti e gli abbonamenti per Lucca Comics & Games 2026 sono acquistabili attraverso la vendita Early Bird solo online dalle ore 13.00 del 23 giugno fino a tutto il 27 luglio 2026. I biglietti torneranno disponibili per l’acquisto il 1 settembre 2026 a prezzo di listino.

Quanti biglietti saranno messi in vendita in modalità Early Bird?
Saranno emessi fino a 80.000 biglietti.

Quanti biglietti si possono acquistare?
Ogni acquirente potrà acquistare fino a 4 biglietti in un'unica transazione.

Che tipologie di biglietti saranno in vendita?

• biglietti Stampa@casa: è possibile scaricare il PDF del biglietto tramite link ricevuto via mail al momento dell’acquisto o dalla propria area personale del sito TicketOne;
• biglietti eTicket: il biglietto digitale da mostrare solo via smartphone;
• biglietti e abbonamenti con opzione "salta il welcome desk";
• tutti gli abbonamenti e le combinazioni di giorni, compreso l'abbonamento per i Level Up Fan.

Come arriveranno i biglietti acquistati in modalità Early Bird?

• Stampa@casa: è possibile scaricare il PDF del biglietto tramite link ricevuto via mail al momento dell’acquisto o dalla propria area personale del sito TicketOne;
• e-ticket: il biglietto digitale da mostrare solo via smartphone;
• Corriere Espresso: biglietti con spedizione a casa dei braccialetti
  ATTENZIONE: sarà possibile farsi spedire sia i biglietti sia i braccialetti a casa scegliendo il servizio "salta il welcome desk". Questa soluzione è inclusa per gli abbonamenti da 3, 4 e 5 giorni.

Vorrei cambiare la data del mio biglietto/ non posso più partecipare a Lucca Comics & Games 2026, che cosa faccio?
Cambiare la data del biglietto oppure ottenere un rimborso non è mai possibile, ma puoi mettere in vendita il tuo biglietto attraverso la piattaforma dedicata fanSALE.it. La procedura sarà attiva dall’ 1 ottobre.

Ho scelto la spedizione con Corriere (o era già inclusa), quando arrivano i biglietti e braccialetti?
Le spedizioni inizieranno a partire dal 16 settembre 2026. Non appena verrà effettuata, riceverai una comunicazione con il tracking number della spedizione.

Cos’è il servizio “salta il welcome desk”?
È un servizio che permette di ricevere comodamente a casa sia i biglietti sia i braccialetti, senza fare la coda al welcome desk per ritirare i braccialetti il giorno dell'evento. Questo significa che se acquisti 5 abbonamenti da 2 giorni, puoi ricevere a casa non solo i 5 abbonamenti da 2 giorni ma anche 10 braccialetti, risparmiando sul costo di spedizione.
La soluzione è valida e applicabile a tutti i tipi di biglietto e di abbonamento:
"salta il welcome desk" è INCLUSA per gli abbonamenti da 3, 4 e 5 giorni;
per i biglietti giornalieri e gli abbonamenti da 2 giorni il servizio è acquistabile con un costo supplementare di €9,99 (costo della spedizione tramite corriere espresso per l'Italia).

Come aggiungo il servizio “salta il welcome desk” nel mio carrello?
**ATTENZIONE: QUESTA OPZIONE È VALIDA SOLTANTO PER GLI ACQUISTI EFFETTUATI ENTRO LE ORE 9 DEL 16 OTTOBRE **
Il servizio prevede il costo aggiuntivo del Corriere Espresso di €9,99 (prezzo per l'Italia) solo per i biglietti giornalieri e per gli abbonamenti da 2 giorni, mentre se si sta acquistando un abbonamento da 3, 4 o 5 giorni "salta il welcome desk" è incluso nel prezzo del biglietto e dunque la spedizione a casa di biglietto e braccialetti è obbligatoria e automatica.
Il costo del servizio è unico per ogni ordine e vale quindi per tutti i biglietti e abbonamenti da 2 giorni presenti nel tuo carrello e per i relativi braccialetti.

• Sto acquistando un abbonamento da 3, 4 o 5 giorni - non devi fare nulla, il servizio "salta il welcome desk" è incluso e riceverai a casa il tuo biglietto e i relativi braccialetti.
• Sto acquistando un abbonamento da 2 giorni oppure un biglietto giornaliero - seleziona la spedizione tramite corriere espresso per usufruire del servizio "salta il welcome desk" e ricevere a casa il biglietto e i relativi braccialetti.
  Tutte le spedizioni tramite Corriere Espresso prevedono il tracciamento, ti verrà comunicato il tracking number non appena il tuo pacco sarà in transito.
  Attenzione: se scegli di usufruire del "salta il welcome desk" non potrai scegliere l'opzione Stampa@casa.

Perchè mi servono i braccialetti?
I biglietti Lucca Comics & Games 2026 sono validi soltanto se esibiti insieme ai relativi braccialetti.
Chi acquista un biglietto o un abbonamento deve munirsi dei relativi braccialetti per entrare negli spazi a pagamento della manifestazione. Esistono 5 tipologie di braccialetti, ognuno di un colore diverso, ognuno abbinato a un giorno specifico della manifestazione.

Come posso ritirare i braccialetti?
Chi ha acquistato un abbonamento da 2 giorni o biglietti singoli per più giornate (esclusa la modalità "salta il welcome desk"), potrà ritirare tutti i relativi braccialetti direttamente al primo passaggio presso i welcome desk, senza necessità di tornare i giorni successivi. Ogni giornata sarà identificata da un braccialetto di uno specifico colore, necessario per entrare in tutte le aree a pagamento del festival.
Fai attenzione! Esistono solo 5 tipologie di braccialetti, ognuno di un colore diverso. Ogni colore è abbinato a uno specifico giorno della manifestazione.

Dopo il periodo di vendita Early Bird, quando riaprirà la biglietteria?
La biglietteria online riaprirà il 1 settembre. Da quel momento in poi sarà possibile acquistare biglietti e abbonamenti con il listino 2026.

Quali sono le differenze tra i biglietti Early Bird e i biglietti disponibili da settembre?
I biglietti Early Bird garantiscono uno sconto su tutte le tipologie di biglietto (giornalieri e abbonamenti da 2, 3, 4 e 5 giorni). Da settembre la biglietteria sarà riaperta ed entrerà in vigore il listino 2026.

Qual è il tetto massimo di biglietti giornalieri previsti?
Il tetto massimo di accessi giornalieri alla manifestazione è di 80.000 persone. In questa prima fase sono disponibili complessivamente 80.000 biglietti Early Bird distribuiti nei 5 giorni. Da settembre, Lucca Comics & Games potrà mettere in vendita ulteriori biglietti, nel rispetto dei limiti di sicurezza e della qualità dell’esperienza del festival.

Come posso acquistare i biglietti per una comitiva?
A partire dal 1 settembre i gruppi e le comitive composte da almeno 20 persone possono accedere al sito dedicato clicca qui e acquistare biglietti e abbonamenti a un prezzo vantaggioso. Al raggiungimento delle 20 persone, infatti, sarà fornito un biglietto omaggio (il 21esimo).
Attraverso il sito dedicato clicca qui sarà anche possibile l'invio dei biglietti e dei relativi braccialetti in un'unica soluzione al/alla responsabile del gruppo. In questo modo non sarà necessario presentarsi ai welcome desk per il ritiro dei braccialetti durante i giorni della manifestazione.

Sono una persona con disabilità, come posso ottenere i biglietti?
Il servizio dedicato a persone con disabilità sarà attivato il 1 settembre. Le persone con disabilità entrano gratis (senza distinzioni di percentuali di disabilità o tipologie) e l'eventuale accompagnatore ha diritto a un biglietto ridotto. L'omaggio e l'eventuale ridotto potranno essere richiesti on line oppure alle casse allestite nella città di Lucca durante il festival, presentando idonea documentazione. Oppure sarà possibile ricevere a casa sia i biglietti sia i braccialetti con un costo di spedizione agevolato.

I bambini entrano gratuitamente?
Tutti i nati dal 1° gennaio 2017 in poi accedono gratuitamente alla manifestazione, se accompagnati da almeno un adulto provvisto di regolare biglietto e braccialetto. Non è necessario ritirare alcun biglietto o braccialetto per il bambino.
Non sono previste riduzioni o scontistiche specifiche per le famiglie.