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Con l’aiuto delle nostre Domande Frequenti puoi risolvere il tuo problema in qualsiasi momento. In questa sezione puoi trovare informazioni relative alle modalità di acquisto, di ritiro/spedizione dei biglietti, modalità di pagamento e molto altro. Consulta le dieci domande più frequenti dei nostri clienti oppure usa la ricerca per argomento.

Domanda

Come posso utilizzare la “Scelta in Pianta”?

Risposta
E’ il metodo che consente di scegliere direttamente sulla pianta i posti che si desidera acquistare.
Selezionando questa modalità di acquisto è necessario attendere solo qualche secondo per l’apertura della mappa dell’evento nella finestra sottostante.
Tale opzione sarà disponibile solo per determinati eventi selezionati da TicketOne e che presenteranno una mappa di posti numerati. Per tutti gli altri eventi resterà valida l’opzione del Miglior Posto.

1 - selezionare l’opzione Acquista tramite 'Scelta in Pianta' cliccando sull’immagine

2 - selezionare la modalità di ritiro/spedizione desiderata e modificando tale opzione successivamente a questo passaggio, i posti che si andranno a scegliere non rimarranno selezionati e si dovrà procedere ad una nuova scelta.

3 - selezionare i posti desiderati facendo click sui campi colorati, che definiscono le diverse fasce di prezzo disponibili.

Dopo il click di selezione sul posto viene visualizzato un box con la descrizione del posto ed il relativo prezzo (nel caso di presenza di biglietti ridotti appariranno due diciture es. Intero 62,00 euro Ridotto 31,00 euro), a questo punto sarà necessario cliccare sulla voce corretta.

4 - in basso verranno visualizzati i posti selezionati e sarà sufficiente cliccare sul simbolo del carrello che compare sul lato destro inferiore della pagina e procedere nelle successive fasi di acquisto.

Suggerimenti

Le informazioni di cui sopra sono state di aiuto?

Se dopo aver consultato le nostre Domande frequenti e usato la ricerca per argomento hai altre domande contatta il nostro Servizio clienti.

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